Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: Mei 2025

MazaTours berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi Anda. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan menjaga informasi Anda.

1. Data yang Kami Kumpulkan

Data Identitas: nama lengkap, nomor identitas (KTP/paspor), tanggal lahir.
Data Kontak: alamat email, nomor telepon/WhatsApp, alamat pengiriman.
Data Perjalanan: destinasi tujuan, tanggal perjalanan, preferensi akomodasi.
Data Pembayaran: informasi transfer bank (tidak termasuk data kartu kredit).

2. Penggunaan Data

Memproses pemesanan dan konfirmasi perjalanan.
Mengirimkan informasi, promo, dan update layanan (dengan persetujuan Anda).
Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna.
Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

3. Penyimpanan dan Keamanan Data

Data Anda disimpan di server yang aman dengan enkripsi industri standar. Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali diperlukan untuk memproses layanan (misalnya: hotel, maskapai, otoritas visa).

4. Hak Anda

Akses: Anda berhak meminta salinan data pribadi yang kami miliki.
Koreksi: Anda berhak memperbarui data yang tidak akurat.
Penghapusan: Anda berhak meminta penghapusan data setelah transaksi selesai.
Berhenti Berlangganan: Anda dapat berhenti menerima email marketing kapan saja.

5. Cookie

Website kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman browsing. Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda.

6. Kontak

Pertanyaan terkait privasi dapat disampaikan melalui email atau WhatsApp resmi kami yang tertera di halaman Kontak.